Algemene Voorwaarden

• Petty's: Petty's B.V., gevestigd in Nederland, KVK 12345678
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst via pettys.nl
• Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Petty's en de klant
• Product: elk artikel dat via de webshop wordt aangeboden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via pettys.nl. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Petty's behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Petty's behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren indien er sprake is van een kennelijke vergissing in de prijs of productomschrijving.

Productafbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kleuren kunnen op beeldschermen licht afwijken van de werkelijkheid.

Een bestelling is definitief zodra je een orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, creditcard, PayPal, Klarna).

Bij niet-tijdige betaling heeft Petty's het recht de bestelling te annuleren. Alle prijzen zijn inclusief BTW.

Petty's streeft ernaar bestellingen binnen de op de website aangegeven levertijd te bezorgen. Vermelde levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van bezorging. Bij niet-ontvangst dient de klant dit binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum te melden.

Als consument heb je het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden binnen 30 dagen na ontvangst van het product. Dit is ruimer dan de wettelijke minimumtermijn van 14 dagen.

Dit recht geldt niet voor producten die speciaal op maat zijn gemaakt, producten waarvan de hygiëneverpakking is verbroken, of producten die duidelijk zijn gebruikt.

Meer informatie over retourneren vind je in ons retourbeleid.

Petty's staat in voor de conformiteit van de geleverde producten. Producten dienen te beantwoorden aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de klant op basis van het aanbod mocht hebben.

Bij gebreken die bij normaal gebruik optreden binnen twee jaar na aankoop, zorgt Petty's voor herstel, vervanging of terugbetaling. Slijtage door normaal gebruik valt hier niet onder.

De aansprakelijkheid van Petty's is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Petty's is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Klachten over producten of dienstverlening kunnen worden ingediend via info@pettys.nl. Wij streven ernaar klachten binnen vijf werkdagen te behandelen.

Kom je er niet uit met ons? Dan kun je terecht bij het ODR-platform van de Europese Commissie of de Geschillencommissie.

Op alle overeenkomsten met Petty's is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Petty's is gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt.